La nuova release del Washington Post ha affiancato, ad ogni articolo pubblicato, un form per segnalare gli errori e per fornire suggerimenti (
qui, via editorsweblog). Strumento d’interazione con il pubblico che sta tra il controllo
ortografico e la verifica sull’
esattezza dei fatti riportati.
Iniziativa da seguire, perché traccia un interessante passo in avanti verso la
fidelizzazione degli utenti, in grado, in questo modo, di diventare
agenti attivi nella formazione del brand-giornale. In un ambiente che appartiene integralmente all’editore.
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